Declaração de Privacidade
Os seus dados pessoais e a proteção da sua privacidade são muito importantes para nós, realizámos várias alterações às nossas políticas de privacidade e aos nossos processos de forma a estarmos em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Nós preocupamo-nos com os seus dados pessoais e temos o maior cuidado na sua recolha e utilização. Todos os dados que nos faculta são apenas utilizados para processamento administrativo, estatístico, apresentação e divulgação de produtos e serviços comercializados no âmbito da atividade de mediação imobiliária. A informação é, única e exclusivamente, utilizada pela nossa agência e elementos da nossa equipa. Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, acesso, portabilidade, retificação ou esquecimento deverá fazê-lo através do contacto directo com a agência ou elemento da nossa Equipa ao qual cedeu a respectiva informação.
Se necessitar de algum esclarecimento adicional pode contactar-nos através do email privacidade@burgocoerente.com
Dados Pessoais
A interacção com o nosso site deve ser para além de interessante também uma boa experiência para todos os utilizadores, para que possa aproveitar todas as possibilidades de interação e todos os serviços que lhe oferecemos poderá ser necessário facultar-nos alguns dos seus dados pessoais.
Existem vários formulários de contacto no nosso site que têm como objectivo permitir o contacto com um representante da Burgo - Real Estate que o vai ajudar com o seu pedido. Alguns desses formulários pedem informações básicas de contacto como o seu nome, email e telefone, enquanto que outros pedem informação mais detalhada como a sua morada. Em todos os formulários temos o cuidado de apenas recolher a informação mínima necessária para lhe prestar o serviço que nos solicita. Em nenhum caso é obrigatório facultar-nos qualquer dado pessoal mas se não o fizer podemos não conseguir prestar-lhe o serviço que pretende.
Quem tem acesso à sua informação?
Seja qual for o formulário de contacto que utilize no nosso site tem a nossa garantia que a sua informação apenas será partilhada com um representante da Burgo - Real Estate e nunca qualquer outra pessoa. Normalmente será contactado por representante da Burgo - Real Estate e fará o seguimento do seu pedido de contacto relativo a um imóvel.
Como é que protegemos a sua informação pessoal?
Na nossa empresa a sua informação só pode ser acedida por um representante da Burgo - Real Estate utilizando um nome de utilizador e password. A sua informação pessoal é sempre armazenada em servidores seguros e que respeitam e cumprem todos os requisitos do RGPD em termos de proteção e tratamento de dados pessoais.
Os seus Direitos
O Cliente, sendo titular dos dados, tem o direito de aceder a todos os seus dados. Tem ainda, o direito de exigir a sua limitação, retificação, oposição ou apagamento nos limites legalmente impostos.
O Cliente, enquanto titular dos dados, tem, também, o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados em qualquer momento. Esta alteração do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.
Quando se manifesta tecnicamente viável, o Cliente pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável de tratamento, sendo que os mesmos serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
Também com este propósito (efeitos únicos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial), os dados poderão ser conservados quando exercidos alguns dos direitos acima identificados.
Na eventualidade de querer exercer estes direitos ou para qualquer outra questão adicional respeitante à proteção de dados e seu tratamento, deverá contactar por escrito o responsável através do contacto abaixo indicado. Ser-lhe-á sempre solicitado um comprovativo da identidade do titular dos dados. Adicionalmente, e se em algum momento considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Poderá encontrar informação complementar consultando o site da referida Comissão https://www.cnpd.pt/.
Direito de acesso aos dados pessoais
De acordo com o RGPD, qualquer cidadão tem direito de acesso aos seus dados pessoais que estejam armazenados nos nossos servidores. Damos a possibilidade de solicitar esse acesso através de pedido feito por email para privacidade@burgocoerente.com.
Direito ao Esquecimento
O RGPD também dá o direito a solicitar o esquecimento dos seus dados pessoais à Burgo - Real Estate. Para exercer o seu direito ao esquecimento, deverá solicitar o mesmo através do email privacidade@burgocoerente.com.
Como cliente irá também poder solicitar que parem de o contactar. Nos casos em que tenha tido uma relação comercial com a Burgo - Real Estate, como uma transação de um imóvel ou tenha utilizado no passado qualquer serviço da Burgo - Real Estate, reserva-se no direito de manter a sua informação durante o período legal obrigatório.
Nestes casos embora não seja possível exercer o direito ao esquecimento pode optar por não ser contactado e deixar de receber emails de Marketing.
A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são muito importantes para nós, aconselhamos por isso a leitura desta política de privacidade para conhecer e aceitar as condições em que disponibiliza os seus dados pessoais e autoriza a sua recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA UTILIZADORES DO SITE E CLIENTES FINAIS
Este site é operado por BURGO COERENTE, LDA., NIPC 514806591 e sede no Largo Conde Ottolini, 23 - 2º D, 1500-201 Lisboa (doravante Burgo - Real Estate). Esta política de privacidade descreve como nós recolhemos e processamos os seus dados pessoais. A Burgo - Real Estate está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhemos e tratamos em respeito com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Os seus dados pessoais
Durante a sua visita a este site, recolheremos automaticamente os seguintes dados pessoais sobre si:
• informações sobre as páginas que visita neste site;
• data e hora da sua visita,
• endereço IP,
• navegador da Web,
• o site (URL) que visitou antes de aceder a este site e
• alguns cookies (veja a seção 2.1 abaixo e consulte também a nossa política de cookies).
Além disso nós recolheremos toda a informação que nos submeter ao usar os formulários de contato disponíveis neste site.
Obtemos também dados pessoais de clientes fornecidos por membros da Equipa Burgo - Real Estate. Os dados pessoais que processamos neste contexto são:
• nome;
• endereço;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• angariações e informações associadas à angariação e
• dados relativos a transações imobiliárias individuais.
Nos casos em que lhe pedimos para fornecer quaisquer dados pessoais, não há nenhuma obrigação em fazê-lo, mas se não o fizer, não será capaz de usar todas as funções do nosso site ou fazer uso de nossos serviços de mediação imobiliária em geral.
2. Cookies, Google Analytics, Facebook e AddThis plug-ins
2.1. Cookies
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Os cookies são geralmente usados para fornecer aos visitantes do site funcionalidades adicionais dentro do site. Eles podem, por exemplo, ser criados para manter o controle da sua visita e apoiar a sua navegação no site, ajudá-lo a continuar onde ficou e/ou lembrar suas preferências e configurações quando visitar o site novamente.
Os cookies não podem aceder, ler ou modificar quaisquer outros dados no seu computador. A maioria dos cookies usados neste site são os chamados cookies de sessão. São apagados automaticamente quando sair do Web site.
Existem ainda os cookies persistentes, estes permanecem no seu computador até que os apague no seu browser. Nós usamos cookies persistentes para o reconhecer quando visitar este site da próxima vez.
Se quiser controlar os cookies instalados no seu computador, poderá modificar as configurações do seu navegador para que ele o notifique quando um site tentar instalar um cookie ou poderá bloquear os cookies definitivamente. Também poderá excluir cookies que já foram instalados no seu computador. Consulte a função ' Ajuda ' no seu browser para obter mais informações sobre como executar estes passos.
Por favor, note que, no entanto, ao desativar os cookies pode afetar a sua experiência online e/ou impedi-lo de tirar pleno partido do nosso site.
Para mais informação sobre a utilização de cookies e sobre como os bloquear, visite allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa).
Se tiver questões ou comentários sobre a nossa utilização de cookies pode consultar a nossa política de cookies aqui ou contacte-nos através do e-mail privacidade@burgocoerente.com
2.2. Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise tráfego de Internet fornecido pela Google, Inc., 1600 Anfiteatro Parkway Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como você usa este site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O seu endereço IP será truncado pelo Google dentro de um Estado-membro da UE ou outro Estado do EEE antes de ser transmitido para os EUA. Somente em situações excepcionais o seu endereço IP completo será transmitido aos servidores do Google nos Estados Unidos e truncado lá. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios sobre a atividade no site para os operadores do site e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode impedir o Google de recolher informações (incluindo o seu endereço IP) através de cookies e processar essas informações, para isso deve utilizar este plugin no seu browser e instalá-lo: http://Tools.google.com/dlpage/gaoptout
Informações adicionais sobre os termos e condições de uso e privacidade dos dados podem ser encontradas nos termos de serviço do Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/pt.html) ou na Politica Geral da Privacidade do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt). Por favor, note que neste site, o Google Analytics é complementado por "GAT. anonymizeIp (); " para garantir a recolha anônima de endereços IP (mascara de IP).
2.3. reCAPTCHA V2
Este website está protegido de utilização abusiva dos seus formulários pela ferramenta reCAPTCHA da Google.
Pode consultar a politica de privacidade e os termos de serviço aplicaveis a esta ferramenta em:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
2.4. Partilha nas Redes Sociais
As nossas páginas integram plugins da rede social Facebook, Whatsapp, YouTube e Spotify . Quando visita as nossas páginas e caso utilize esta opção de partilha de conteúdos vai estabelecer uma ligação directa para essas plataformas e os seus servidores. As plataformas podem correlacionar a sua visita ao nosso site com a sua conta de utilizador. Nós declaramos que como fornecedor deste Web site não temos nenhum conhecimento dos dados transmitidos ou de como estas plataformas os poderão usar. Para mais informações, por favor, consulte a declaração de privacidade de cada uma das plataformas.
3. Fins para os quais utilizamos os seus dados
Nós usamos os seus dados pessoais para lhe disponibilizar este Web site como utilizador, para gerar estatísticas do uso, para melhorar e desenvolver este Web site, para lhe fornecer serviços de mediação de bens imobiliários, para responder a pedidos e mensagens suas, para lhe enviar a nossa newsletter se você a tiver subscrito, para o contatar sobre as propriedades que podem interessar-lhe, e para analisar os seus dados de forma agregada com o objetivo de analisar o nosso negócio.
4. Base Jurídica para o Tratamento
A base jurídica para o tratamento dos seus dados será o nosso interesse legítimo vigente (nos termos do n. º 1, alínea f, do artigo 6. º do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, "RGPD").
5. Períodos de retenção
Nós iremos conservar os seus dados que recolhemos automaticamente quando visita este Web site pelo tempo máximo de seis meses. Se subscreveu a nossa newsletter, vamos manter o seu endereço de e-mail até proceder ao cancelamento da nossa newsletter. Caso se tenha registado no nosso Web site, nós iremos conservar os seus dados enquanto a sua conta existir e depois disso somente se houver alguma obrigação legal para reter seus dados.
5. Os seus Direitos
O Cliente, sendo titular dos dados, tem o direito de aceder a todos os seus dados. Tem ainda, o direito de exigir a sua limitação, retificação, oposição ou apagamento nos limites legalmente impostos.
O Cliente, enquanto titular dos dados, tem, também, o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados em qualquer momento. Esta alteração do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.
Quando se manifesta tecnicamente viável, o Cliente pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável de tratamento, sendo que os mesmos serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
Também com este propósito (efeitos únicos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial), os dados poderão ser conservados quando exercidos alguns dos direitos acima identificados.
Na eventualidade de querer exercer estes direitos ou para qualquer outra questão adicional respeitante à proteção de dados e seu tratamento, deverá contactar por escrito o responsável através do contacto abaixo indicado. Ser-lhe-á sempre solicitado um comprovativo da identidade do titular dos dados. Adicionalmente, e se em algum momento considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Poderá encontrar informação complementar consultando o site da referida Comissão https://www.cnpd.pt/.
6. Contacte-nos
Caso tenha alguma dúvida ou pretenda algum esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pode contatar-nos pelo email privacidade@burgocoerente.com
Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade.
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